Teil einer Community zu sein bedeutet, ähnliche Interessen und ähnliche Werte zu teilen. Du folgst Menschen und Marken auf Social Media Kanälen, stehst hinter den Produkten und Angeboten und nimmst an kostenlosen und bezahlten Angeboten teil. Du kommentierst deren Beiträge und hinterlässt Likes.

Es entsteht ein Gefühl der Zugehörigkeit, die für uns Menschen ein elementarer Bestandteil unsere Lebens ist.

Wie wird man denn eigentlich ein Teil einer Community? Der erste Schritt, wenn du dich für ein Thema interessierst, ist sicher das googlen. Du beschäftigst dich online mit einer Thematik und gehst auf die Suche, wo du Wissenswertes darüber finden kannst. Auf Social Media Kanälen wie Facebook, Instagram, YouTube oder Pinterest stolperst du über Personen, die viele Follower haben und über das gesuchte Thema sprechen oder schreiben.

Du fühlst dich angesprochen und empfindest die Informationen hilfreich. Es entsteht eine Verbindung. Du startest selbst Beiträge deiner Person aus dem Bereich zu folgen, kommentieren und/oder liest Kommentare von anderen.

Von dort aus lernst du andere Profile in dieser Nische kennen und schwups befindest du dich in einer Community. Gefällt dir die Community und die Menschen, nimmst du an kostenlosen und kostenpflichtige Angeboten teil.

Baust du dir selbst eine Community auf oder du baust dir dort einen Expertenstatus auf, dann schaffst du bei Followern Vertrauen. Menschen können sich mit dir identifizieren und verbinden sich mit dir, in dem sie dir Nachrichten schreiben, deine Webseite besuchen und an deinen Livestreams teilnehmen.

Diese Community führt zu einem starken Zugehörigkeitsgefühl, was in uns Menschen positive Gefühle auslöst. Wir fühlen und verstanden und haben eine Rückhalt in unserem stressigen Alltag.

Die Menschen, die sich mit dir identifizieren, dir schon länger folgen und grundsätzlich interessiert an deinen Handlungen sind, sind eher bereit Angebote von dir zu kaufen.

Menschen kaufen von Menschen.

Solche loyalen Menschen aus der Community bewerten auch deine Produkte höher und haben einen deutlich positiveren Umgang mit dir.

Ein weiterer Punkt ist, dass du direkt an deinen potenziellen Kunden bist. Du kannst Produkte entwerfen, ohne erraten zu müssen, was sich deine Wunschkunden wünschen. Du kannst sie ganz konkret fragen und die Produkte explizit auf sie abstimmen.

Durch den Aufbau einer Community auf Social Media, hast also die Chance mit deiner Zielgruppe in Verbindung zu gehen, vertrauen aufzubauen und so deine Umsätze zu steigern.

#1 Persönliche Geschichten

Teilst du nicht nur unternehmerische Gedanken und dein Wissen, sondern gibst auch persönliche Einblicke in deinen Alltag, können die Menschen eher mit dir eine Verbindung aufbauen. Einfach weil du dann auch menschlich und authentisch wirkst.

Solltest du manchmal geplagt sein von Gedanken, ob deine vermeintlich irrelevanten Dinge auch deine Follower interessieren, kann ich dir raten: erstmal teilen. Sind die Reaktionen darauf sehr verhalten, dann ist das Interesse weniger, aber manchmal wirst du auch überrascht sein, für welche Dinge sich deine Follower bei dir noch interessieren.

Typische Dinge, die du mit deiner Community teilen kannst unabhängig von deinem professionellen Bereiche:

- Hast du Kinder?

- Hast du Haustiere?

- Hast du eine besondere Sammelleidenschaft?

- Hast du ein ausgefallenes Hobby?

- Hast du besondere Macken, mit denen sich auch andere identifizieren können?

- Hast du eine Einschränkung, die du teilen möchtest, um anderen Mut zu machen?

Wichtig ist nicht zu viel auf einmal von deinen persönlichen Alltagsdingen preis zu geben, sondern wohl portiioniert. Diese persönlichen Geschichten sollten deine Experteninhalte nicht überwiegen.

Das Teilen deiner persönlichen Geschichte ist eine große Chance auch andere Menschen mit ähnlichen Situationen und Erfahrungen zu inspirieren.

#2 Verbinde dich mit anderen

Am Anfang von Social Media ist mir das sehr schwer gefallen. Für mich fühlt sich das manchmal sehr komisch an nur online mit Menschen eine Verbindung aufzubauen, die ich nicht sehen kann. Ich weiß nicht wie sie reden, wie sie sich geben. Ich bin ein sehr sensibler Menschen und kann viel in der Körpersprache lesen ob jemand mich mag oder eben nicht. Social Media Kanäle sind aber dafür gemacht, sich online näher zu kommen und auszutauschen.

Um eine Community aufzubauen, gibt es also nur die Möglichkeit sich zu öffnen und anzupassen. Nutze Social Media um mit anderen ins Gespräche zu kommen, Fragen zu beantworten und auch deine Meinung zu sagen.

Gib auch gern deinen Followern die Stimme und das Gefühl, dass sie bei deinem Account und Business mitentscheiden können.

Du schreibst gerade ein neues Buch? Cool! Entwirf 3 verschiedene Cover und lass deine Follower abstimmen, welches ihnen am besten gefällt.

#3 Teile deine Werte

Hast du besondere Werte, dann teile auch diese gern auf deinem Account. Vielleicht bis du religös, isst vegan, setzt dich fürs Tierwohl ein oder arbeitest ehrenamtlich? Teile deine Ansichten im Alltag und zeige wohldosiert deine persönlichen Werte. Zeig, für welche Dinge du dich einsetzt, die dir wichtig sind.

Hier solltest du nicht übertreiben. Ansonsten kann das schnell übertrieben und aufgesetzt wirken.

#4 Livestreams

Livestreams sind eine tolle Möglichkeit Unterhaltungen mit mehreren Followern zu veranstalten. Auch wenn deine Follower nur mit Fragen in die Livestreams kommen können, ist es ein toller Weg sich in Echtzeit auszutauschen. Die Menschen haben damit noch mehr die Chance dich kennen zu lernen und können das Vertrauen zu dir verstärken.