So erstellen Sie ein Wertversprechen, das Ihre Zielgruppe in Kunden umwandelt
Value Propostion ist mit dem englischen Wort ganz weit verbreitet und heißt Werteversprechen. Hier geht es ganz konkret darum, welchen Wert deine Kunden bekommen, wenn sie dein Angebot kaufen.
Grundsätzlich stellt sich für potenzielle Kunden und Kundinnen nämlich immer die Frage:
Warum sollte jemadn bei dir kaufen? Und nicht bei jemand anderem?
Diese Fragen hast du dir sicher selbst schon einmal gestellt. Sie sind nicht nur reine Angstgedanken. Diesen Gedanken solltest du auf die Spur gehen und dein Angebot hinterfragen.
Fakt ist in der Regel: Das, was du anbietest, gibt es schon. Deine Angst, dass jemand nicht bei dir kaufen könnte, ist demnach nicht ganz unberechtigt.
Aber jetzt bitte nicht den Kopf in den Sand stecken. Die Antwort auf diese Frage ist einfacher als du denkst. Dieser Frage auf den Grund zu gehen, kann dein Kreativ Business um einiges nach vorn katapultieren und dich so von Mitbewerbern abheben.
Was ist ein Werteversprechen genau?
Ein Alleinstellungsmerkmal und eine zielgerichtete Kundenansprache in deinem Kreativ Business können den Erfolg oder nicht Erfolg deiner Selbstständigkeit ausmachen.
Welcher Wert liegt denn in deinem Produkt, den der Kunde kauft? Menschen kaufen kein Produkt, sondern den Wert, der hinter dem Produkt steht.
Das Werteversprechen oder auch das verbreitete Wort Value Proposition ist ein Statement. Das kannst du dir so ähnlich vorstellen, wie ein Werbeslogan. Nur ohne die ganzen Superlativen.
“Bei mir bekommst du den besten Kaffee der Welt”. Ist kein Werteversprechen! Die Menschen wissen, dass es Quatsch ist, genau an diesem Ort den besten Kaffee auf der ganzen Welt zu bekommen.
Ein Werteversprechen ist ganz klar formuliert.
Auf meiner Webseite zu meinem Video Online Kurs steht: “Lerne effektiv mit deinem Smartphone bessere Videos zu drehen und zu schneiden für mehr Kunden und höhere Umsätze.”Einfach, klar und verständlich. Ich verspreche auch nicht zu viel. Nur in meiner Challenge lernest du was das Drehen von Videos wirlich bedeutet.
Dein Werteversprechen sollte auf deiner Webseite im Header stehen oder eine Überschrift sein, ohne scrollen zu müssen.
Mit Instagram Hashtags strategisch dein Kreativ Business sichtbar machen
Wie komme ich zu meinem eignenen Werteversprechen?
Meine Frage für mich bei der Erstellung des Video Online Kurses war nämlich: Warum wollen die Menschen überhaupt lernen, Videos zu drehen?
Und solch Frage musst du noch nicht einmal selbst überlegen oder dir den Kopf zerbrechen. Starte eine Umfrage bei deiner Zielgruppe. Du hast einige Follower auf Instagram? Stelle gezielt Fragen.
Beispiel
Du malst mit Aquarellfarben.
Du hast die Idee eigene Aquarellfarben herzustellen und zu verkaufen. Davon gibt es schon einige.
Du kannst deine Follower fragen: “Was ist euch bei Auqarellfarben wichtig?”. “An welchen Stellen entscheidet ihr euch nicht Farben zu kaufen?”, “Wann würdet ihr direkt zu schlagen?” “Was ist eure größte Hürde beim Aquarellmalen?” “ Was ist bei Farben wichtig?”
Ihr erstellt nun eure Farben und eine Shopseite dazu. Jetzt habt ihr aber mehr über das Werteversprechen gelernet, die Umfrage deiner Follower ausgewertet und fügt zu eurer Shopseite hinzu:
“Natürlich hergestellte Aquarellfarben für dein nächstes Projekt ohne die Umwelt zu belasten.”
Aufgepasst! Versprich nur, was du auch halten kannst! Es geht nicht darum Dinge besser darstellen als sie sind, sondern ein Feature deines Angebots zu finden, was andere nicht herausstellen.
Versetz dich in die Lage deiner Kunden
Hier nochmal ein Beispiel:
Du möchtest Erdbeermarmelade kaufen. Es gibt Erdbeermarmelade mit weniger Zucker oder ohne Stückchen oder mit einem Hauch Vanille. Es gibt Marmelade für 0,99 € und Marmelade für 2,49 €. Für welche entscheidest du dich?
Welche Entscheidungsprozesse gehst du bei diesem Kauf durch? Vielleicht gemäß des Preises? Oder aufgrund der Konsistenz? Oder ein innovativer Geschmack?
Unsere Aufgabe im Marketing ist es, den Kunden beim Entscheidungsprozess zu helfen. Habe keine Angst, wenn du dein Angebot vermeintlich einschränkst, dass du dann weniger Kunden hast.
Möchtest du jeden ansprechen, sprichst du keinen an. Die Menschen möchten sich mit einem Produkt identifizieren oder ein Produkt kaufen, das ihnen sympathisch ist.
Mit einem klar formulierten Werteversprechen, kannst du den Kunden dabei helfen, sich für dein Angebot mit Freude zu entscheiden.
Versuche dich in die Situation des Kunden zu versetzen, was er davon hat, dein Produkt zu kaufen. Das herauszufinden bedarf ein bisschen Übung und auch Fokus.
Nimm dir 30 Minuten ablenkungsfreie Zeit, um dir über das Werteversprechen deines Produktes Gedanken zu machen. Schreibe alle Features deines Produktes auf und checke die Umfrage deiner potentiellen Kunden gegen. Trau dich dir eine Eigenschaft herauszunehmen und die als deine Value Proposition auszuwählen. 2-3 weitere Features kannst du natürlich trotzdem auf Social Media oder deiner Shopseite bewerben. Aber was ist das eine Feature, was deiner Zielgruppe wichtig ist und sie in den ersten 3 Sekunden auf deiner Shopseite sofort verstehen und anziehend finden?
Benutze keine schmückenden Worte, oder abgedroschen Phrasen, sondern formuliere deine Worte so klar wie möglich und persönlich auf dein Angebot zugeschnitten.
Geh den Wünschen deiner Zielgruppe auf den Grund und erschaffe ein Produkt, das deine Wunschkunden auch wirklich kaufen möchten.
Viel Erfolge und Kreative Grüße!
Christin
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Hi, ich bin Christin!
Ich habe als selbstständige Illustratorin und Kreativbuchautorin mittlerweile über 25 Live Workshops gegeben, habe über 6000 Teilnehmer in meinen Online-Kreativ-Kursen gehabt und in diesem Jahr meinen 13. Kreativratgeber herausgebracht.
Nach 5 Jahren mit einem eigenen Business in der Kreativbranche lehre ich anderen Kreativen in Online Programmen und eBooks, wie sie ihre kreative Leidenschaft in ein nachhaltiges Business verwandeln können.
© Christin Stapff IMPRESSUMDATENSCHUTZ